Programm
9. Juni 2026 | live in Würzburg
Einlass zur Veranstaltung & Welcome Coffee
Check-In & Eröffnung der Fachausstellung
Begrüßung
Chefredakteur »kfz-betrieb« | Vogel Communications Group
KEYNOTE
Von der Herausforderung zur Lösung: Wie sich Handel und Werkstätten KI für den Alltag erschließen und künftig nutzen
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Künstliche Intelligenz (KI) kann überwältigend sein, wenn es um den praktischen Einsatz in Autohaus und Werkstatt geht – „überwältigend“ wohl oft aber im Sinne einer anspruchsvollen Herausforderung: Denn wo fängt man als Händler oder Werkstatt überhaupt an, die Technologie in die eigenen Prozesse und Arbeitsweisen einzubinden? Wie viel Zeit können sich Betriebe mit der Einführung lassen angesichts der Rasanz der technischen Entwicklung und auch der Nutzung durch ihre direkten Wettbewerber?
Lang warten sollten sie jedenfalls nicht, rät Michael Carl, und lieber einfach starten.
Der Zukunftsforscher gibt in seinem Impulsvortrag Hinweise und Ratschläge, wie Unternehmen der Kfz-Branche aller Größenkategorien konkret den Einstieg finden können – und wie sie ihr Personal dabei einbinden. Auch wirft er einen Blick auf aktuelle technologische Entwicklungen im Feld der KI, die für Händler und Werkstätten relevant sind.
Michael Carl
Zukunftsforscher
KEYNOTE
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Kaffeegenuss, Networking und Besuch der Expo
Diese Partner & Aussteller sind beim Automotive Business Day dabei.
KEYNOTE
Ertragssparten des Autohauses
N.N.
Gehrcke Econ
KEYNOTE
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Mittagspause, Networking und Besuch der Expo
Diese Partner & Aussteller sind beim Automotive Business Day dabei.
Nach dem Mittagessen erwartet Sie ein parallel stattfindendes Vortragsprogramm. Sie können frei auswählen, welche Vorträge Sie besuchen möchten und auch zwischen den Vortragsräumen wechseln.
THEMENBLOCK I:
Online-/Digitaler Vertrieb & KI
Arbeitswelt Autohaus
Neue Marken & Geschäftsmodelle
Online Sichtbarkeit mit KI-Chatbots
Referent: Dr. Martin Achter, Ressortleiter Management & Handel »kfz-betrieb« | Vogel Communications Group
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Eigene Stärken im Autohaus ausbauen
Referent: Coach Nunier
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Neue Partner im Autohandel: Chinesische Hersteller, ihre Besonderheiten und Herausforderungen
Referentin: Prof. Dr. Beatrix Keim, Direktorin CAR Center Automotive Research & Inhaberin BC Consult
Die Marktanteile chinesischer Autohersteller in Deutschland und Europa wachsen. Die Zahl der Fabrikate, die sich auf den Markt wagen, steigt. Für Autohändler bieten sich durch die Zusammenarbeit mit neuen Marktteilnehmern Chancen. Aber es gibt auch Risiken. Beatrix C. Keim, Director beim Center Automotive Research beleuchtet in ihrem Vortrag, was die verschiedenen chinesischen Hersteller ausmacht, welche strukturellen und kulturellen Unterschiede es gibt, und worauf sich Autohändler bei der Zusammenarbeit mit Autofabrikaten aus China einstellen müssen.
GEO – KI Optimierung für Autohändler
Referent: Tim Klötzing, KI- und Marketingberatung, Podcasting, Business Creator
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Werteorientierte Führung: Spaß an der Arbeit statt Incentives und Sonderprovisionen
Referenten: Hans Herrmann, Geschäftsleitung, & Stephan Otto, Assistent der Geschäftsleitung, Autozentrum Dobler
Arbeitsanweisungen, Sonderprovisionen oder Incentives: Diese gängigen Instrumente der Mitarbeiterführung und -motivation gibt es im VW-, Audi-, Skoda-, Seat- und Cupra-Autozentrum Dobler, das jährlich aus seinem Ein-Standort-Betrieb in der 25.000-Einwohner-Stadt Mühlacker über 2.000 Neu- und Gebrauchtwagen verkauft, schon lange nicht mehr. Für Geschäftsführer Hans Herrmann sind sie der völlig falsche Weg, um zufriedene Mitarbeiter und Kunden zu generieren. Sein Rezept ist gänzlich anders. Es heißt „werteorientierte Führung.“ Die Zutaten: ein Kompass mit Grundwerten und 16 entsprechenden Leitlinien, an dem sich das komplette 160-köpfige Autohausteam orientieren kann. Führungskräfte, die die Mitarbeiter intrinsisch motivieren, in Kombination mit einem Balanced-Scorecard-Konzept als Steuerungssystem für die betrieblichen Kennzahlen. Das Ergebnis: Fachkräftemangel ist ein Fremdwort und die Rendite ist überdurchschnittlich hoch. Im Workshop erläutert Hans Herrmann (halten Sie den Workshop alleine oder mit einem Kollegen?) wie er die neue Führungskultur in seinem Betrieb eingeführt hat, und wie Autohäuser das Thema angehen können.
Herausforderung Aftersales: Wie BYD sein Werkstattnetz fit macht
Referent: Daglef Seeck, Aftersales Director Germany, BYD Automotive GmbH
Für neue Marken ist vor allem das Aftersales-Geschäft eine Herausforderung. Die Flotte ist klein, bei den Prozessen gibt es noch Anpassungsbedarf. Dennoch erwarten die Kunden im Fall der Fälle, dass Ihnen die Werkstatt schnell und unkompliziert hilft – wie sie es von den etablierten Marken gewohnt sind. Wie BYD das gewährleisten will – und wie der Hersteller die Ersatzteilversorgung, das Training der Mitarbeiter und den technischen Support organisiert, erläutert Daglef Seeck, Aftersales Director Germany bei BYD.
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Wie die Stiglmayr Gruppe über ihre starke Eigenmarke Kunden und Mitarbeiter anzieht
Referentin: Martina Staud, Leiterin Marketing und Kommunikation | Autohaus Stiglmayr Gruppe
Eine Lesenacht mit Bestsellerautoren statt Butterbrezel-Events, Schokolade statt Autowäsche und Azubis, die als Nachhaltigkeits- und Azubi-Scouts fungieren: Das Pfaffenhofener VW- und Audi-Autohaus Stiglmayr setzt auf Kreativität, wenn es darum geht sich als regionales Autohaus und als attraktive Arbeitgeber einen Namen zu machen. Marketing- und Kommunikationsleiterin Martina Staud ist überzeugt: „Eine starke Marke zieht nicht nur Kunden an – sie begeistert auch Menschen, die Teil davon sein wollen.“ Im Workshop verrät sie, wie die Ausbildungsstrategie bei Stiglmayr aussieht, warum sie Authentizität, Nähe, die Vermittlung von Werten und Kommunikation auf Augenhöhe für unverzichtbar hält, und welche Rolle Kooperationen und Partnerschaften beim Bestreben spielen, die Eigenmarke zu befeuern.
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KPIs aus dem Markt
Referent: Sascha Schüren, General Manager Deutschland | CarGarantie
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Referentin: Christina Tubbesing, Autohaus Markötter
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Referent: N.N., Aviloo
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Kaffeegenuss, Networking und Besuch der Expo
Diese Partner & Aussteller sind beim Automotive Business Day dabei.
THEMENBLOCK II:
KI in der Praxis
Future Sales
Digitaler Werkstattprozess
Online Sichtbarkeit mit KI-Chatbots
Referent: Dr. Martin Achter, Ressortleiter Management & Handel »kfz-betrieb« | Vogel Communications Group
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Eigene Stärken im Autohaus ausbauen
Referent: Coach Nunier
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Prozess mit Höhen und Tiefen: Wie die Autohaus-König-Gruppe ihre Werkstätten digitalisiert hat
Referen: Alexander Michalsky, Autohaus Gotthard König
Der Berliner Multimarkenhändler mit über 80 Standorten stieß bei seinem Digitalisierungsprozess auf große Herausforderungen. Doch vom Ziel, dem papierlosen Prozess und der leichten Bedienbarkeit aller Herstellersysteme über eine einheitliche Oberfläche, hat sich Geschäftsführer Alexander Michalsky nicht abbringen lassen. Nach vier Jahren ist das Unternehmen dem Ziel nun nahe – wie nahe, das berichtet Alexander Michalsky auf dem Automotive Business Day.
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Referent: Michael Carl, Zukunftsforscher
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Wie der digitale Annahmeprozess bei Glinicke die Werkstattauslastung erhöht
Referentin: Clarissa Laszig, Geschäftsleiterin | Glinicke Automobile Baunatal
Ein digitales Annahmeterminal? Haben viele. Eine KI-gestützten Voicebot? Sieht bzw. hört man ebenfalls immer öfter. Doch bei der Glinicke-Gruppe hat Clarissa Laszig, Leiterin des Standorts Baunatal, diese Elemente in einen Annahmeprozess eingebettet, der mehr kann als „nur“ digital zu sein. Denn er ermöglicht eine andere Teamorganisation, vermeidet Wartezeiten für die Kunden und Stress für die Mitarbeiter – und erhöht sogar die Werkstattauslastung. Wie das funktioniert, erklärt Clarissa Laszig auf dem Automotive Business Day.
Use Case: Autohaus Weeber
Referent: Tamara Weeber, Autohaus Weeber
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Referent: N.N., TÜV Nord Mobilität
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Wie Tölke & Fischer KI mit konkreten Projekten in Angriff nimmt
Referent: Christian Rauen, Tölke & Fischer
Auch für Tölke & Fischer in Krefeld hat sich in den vergangenen Jahren die Frage gestellt, wie das Unternehmen das eigene Geschäft mit KI-Projekten voranbringen kann – und wie es den Einstieg in die Technologie findet. Tools von der Stange gibt es zwar viele. Tölke & Fischer hat sich jedoch dafür entschieden, einen eigenen Weg zu gehen und KI-Services in Zusammenarbeite mit regionalen Anbietern KI-Services für die eigenen Bedürfnisse maßgeschneidert. Die ersten Ergebnisse: eine KI-Fahrzeugsuche für die Website und ein Prozess zur automatisierten Erstellung von Neuwagen-Angeboten für den Onlinevertrieb. Und weitere Projekte sind schon in der Pipeline. Marketingleiter Christian Rauen zeigt auf dem Automotive Business Day auf, wie Tölke & Fischer KI als Unterstützung für die Mitarbeiter im Unternehmen entwickelt.
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Wrap-Up & Verabschiedung
Ressortleiter Management & Handel »kfz-betrieb« | Vogel Communications Group
Preisverleihung Automotive Business Award 2026
Erhalten Sie Einblicke in Leuchtturmprojekte und die besten Strategien von Unternehmen aus dem Automobilhandel und -service. Gewinnen Sie dadurch neue Impulse und Ideen, um Ihr Geschäft von morgen zu entwickeln. Knüpfen Sie außerdem Kontakte in der Branche. mehr erfahren
Ablauf der Abendveranstaltung
| um 17:30 | Bustransfer vom Vogel Convention Center zum Gut Wöllried |
|---|---|
| ab 17:45 | Bustransfer vom Würzburger Hauptbahnhof (Bussteig 14) zum Gut Wöllried |
| ab 18:00 | Einlass zur Veranstaltung |
| 19:00 | Verleihung des Automotive Business Award |
| 20:00 | Branchenparty |
| ab 21:00 | Bustransfer von Gut Wöllried zurück zum Würzburger Hauptbahnhof |
